الأسئلة المتكرره


لاضافة سؤال جديد اضغط هنا
 
 عام
123 / هل يمكنني الحصول على حساب بريدي؟ من هم المصرح لهم باستخدام بريد الجامعة الإلكتروني؟
124 / كيف يمكن تغيير لغة واجهة البريد الجامعي؟
126 / كان لدي حساب بريدي، ولكني نسيت اسم المستخدم و/أو كلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني، فماذا أفعل؟
133 / هل بإمكاني تحويل كافة رسائل بريد الجامعة إلى حساب آخر خارجي مثل Gmail و Hotmail أو إلى حساب جامعي آخر أملكه؟
142 / خاصية فلترة الرسائل .. ما هي؟ و هل يمكن إلغاؤها لمن لا يريد حجز أي رسائل مرسلة إليه؟
152 / متى بدأ تشغيل خدمة حجز الرسائل المزعجة؟ وما هي طريقة تفعيلها؟
153 / كيف أقوم بتغيير إعدادات خدمة حجز الرسائل ؟
158 / لماذا يظهر لي: تحذير هام .. المرسل غير موثوق .. عند استلامي لرسائل من أشخاص أثق بهم؟ و ما الفرق بين الرسائل المخادعة و الرسائل الغير موثوقة المصدر؟ و هل يمكن ان تكون رسالة غير موثوقة لكنها جيدة من جهة معروفة و غير مخادعة؟
1337 / من يحق له إرسال إعلان عبر البريد الإلكتروني الجامعي و ما آلية طلب ذلك؟
1338 / ما هي طريقة استلام بريد الجامعة على جهاز البلاكبيري حيث انني حاولت بكل الطرق لاعداده و كلها لم تفلح؟
1339 / ما هي الخطوات الفنية لتعديل رمز بريدي لموظف؟
1348 / كيف يمكنني تحويل جميع الرسائل التي تصلني عبر بريد الجامعة إلى عنوان بريد شخصي خارجي؟
1363 / ما هي طريقة ضبط البريد الجامعي على الايفون؟
1440 / أريد تغيير اسمي الظاهر في البريد المرسل حيث انه يرسل بطريقة غير صحيحة، هل يمكنني ذلك؟
1468 / حاولت استخدام كلمة السر الخاصة بoudus و انجز لفتح الايميل فلم يقبلها نظام البريد ولا اعرف ما هي كلمة السر الجديدة رغم اني لم اغيرها، ما الحل؟
1498 / أنا عضو بفريق دعم فني، كيف يمكنني الرد على استفسارات المستفيدين من عنوان فريق الدعم نفسه و ليس من عنواني الشخصي؟
1574 / يظهر لي أنو كلمة المرور غلط و انا متاكد إنها صحيحة 100% ما الحل؟
2084 / كيف يمكنني إنشاء قالب جاهز للرد من خلاله أثناء تصفحي للبريد الجامعي من خلال صفحة الجامعة و خاصة للرد من خلال حساب فريق دعم؟
2329 / كيف يمكنني إلغاء رسائل الإعلانات على صندوق الوارد للايميل myaddress@kau.edu.sa لان الايميل لإستقبال الطلبات فقط؟
    إنشاء حسابات البريد الإلكتروني والتأكد منها
    127 / لست متأكدا ما إذا كان لدي حساب بريدي، حتى لو وجد فإني لا أعلم هل مازال يعمل أم لا، ماذا أفعل؟
    165 / كيف أستطيع معرفة مرسل رسالة معينة؟
    1343 / أنا طالب و قد أنشأت بريد جامعي ، وأخشى ان يحل محل بريدي الخارجي في سجلات الجامعة فكيف يمكنني إلغاؤه؟
    1910 / كيف يمكن إعداد أنظمة التشغيل Mac OS X لاستخدام بروتوكول POP3 أو IMAP4 لتصفح و تنزيل البريد الجامعي؟
    2651 / هل يمكنني فتح حساب البريد الجامعي على جوال أندرويد؟
    استخدام البريد الإلكتروني
    128 / حصلت مؤخراً على حساب بريدي، فكيف يمكنني الدخول عليه؟
    129 / للدخول للبريد هل يجب كتابة العنوان كاملاً كاسم مستخدم مثل user@kau.edu.sa أم يكفي كتابة user فقط ؟
    130 / هل هناك دليل للمستخدم لمعرفة كيفية استخدام صفحة البريد؟
    131 / هل بإمكاني تغيير كلمة المرور الخاصة بالبريد الإلكتروني؟
    132 / هل بالإمكان تحويل واجهة المستخدم في صفحة البريد إلى اللغة العربية، وبشكل دائم؟
    137 / بريدي لا يستقبل الرسائل الجديدة، هل هناك مشكلة؟ وكيف أحلها؟
    159 / كيف أستطيع أن أضبط التقويم الخاص بي (Calendar) لكي يذكرني بمواعيدي بواسطة رسائل الجوال؟
    162 / هل بالإمكان حجب عرض الصور في حسابي البريدي؟
    163 / أشعر بارتباك لعرض الرسائل مجتمعة معاً على شكل محادثة. كيف يمكنني إلغاء ذلك و عرض كل رسالة منفردة؟
    166 / ماهي مقدمة الرسالة "Message Header" وكيف أعرضها؟
    217 / تواجهني مشكلة في إرفاق الملفات عند استخدام الويب بينما أنجح في ذلك عند استخدام برنامج الأوتلوك. ما الحل؟
    1336 / هل يمكنني زيادة عدد الرسائل المعروضة بصفحة البريد؟ و كيف يتم ذلك؟
    1340 / صندوق بريدي به كثير من الرسائل و لا أستطيع العثور على رسالة معينة! هل من حل للعثور على رسالتي؟
    1341 / تواجهني رسالة خطأ تقولServer Error in '/STU_GSO/web' Application. عند تحديث الصفحة، ماذا أفعل؟
    1342 / ما هي الخدمات التي يحظى بها منسوبوا الجامعة من خلال نظام البريد الإلكتروني و ما هي مميزات البريد الجامعي؟
    1364 / صفحة البريد تدخلني إلى بريد الجي ميل Gmail بدلاً من بريد الجامعة و أحياناً العكس، ما السبب؟ و ما الحل؟
    1410 / عندما أرسل رسالة إلى مجموعة أنا عضو فيها تصل للجميع ولا تصلني! ما المشكلة؟
    1509 / كيف يمكن ضبط بريد خارجي (هوتميل مثلاً) لترد منه وكأنك ترد من بريدك الجامعي؟
    1571 / أنا طالبة جديدة وأريد تغيير كلمة المرور الموحدة لكافة الأنظمة كيف يمكنني ذلك؟
    1572 / حبيت استفسر الي نسيت الرقم السري حق دخول نظام الجامعة اش الخطوات الي تسويها لكي يرجع يفتح النظام معاها ؟!!
    1573 / ما هو الحجم الأقصى للملف الذي يمكنني إرفاقه برسالة البريد الإلكتروني و ماهي سعة صندوق بريدي الجامعي؟
    2121 / كيف يمكن وضع تقويم جوجل بموقع شخصي؟
    2152 / كيف يمكنني التحكم في الخدمات المعروضة بشريط جوجل الأسود العلوي؟
    المساحة التخزينية
    134 / ما المساحة التخزينية المحددة لكل مستخدم؟
    135 / ما الذي يدخل في حساب المساحة التخزينية، هل هو صندوق الوارد فقط أم يشمل ذلك كافة المجلدات الأخرى؟
    136 / ما المساحة التي أشغلها حالياً من سعة صندوق البريد؟ هل تجاوزت المساحة القصوى أم ليس بعد؟
    138 / ماذا سيحدث إذا أرسل لي أحدهم رسالة بريدية وكان صندوق بريدي قد تجاوز سعة التخزين القصوى؟
    139 / صندوق بريدي ممتلئ وقد تجاوز الحد الأقصى من السعة التخزينية، ماذا أفعل؟
    140 / سعة صندوق البريد لا تكفيني، فأنا أتلقى العديد من الرسائل الكبيرة يومياً، و أريد أن أحتفظ بها جميعاً، ماالحل؟
    160 / هل يتم احتساب حجم الرسائل الموجودة في مجلد السبام ضمن مساحتي التخزينية وهل يلزمني مسحها يدوياً؟
    الأوتلوك
    141 / ما هو برنامج الأوتلوك؟
    143 / كيف أقوم بإعداد برنامج الأوتلوك ليعمل من داخل الجامعة أو من المنزل أو من أي مكان آخر؟
    144 / برنامج الأوتلوك يقوم بمسح الرسائل بعد تنزيلها و أنا أريد أن أصل لرسائلي من أي مكان، فماذا أفعل؟
    167 / يقو م الأوتلوك بطلب اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة أقوم بإرسال و تلقي الرسائل، فما المشكلة؟
    168 / من أين أحصل على برنامج الأوتلوك؟
    البريد الإعلاني
    145 / ما هو البريد الإعلاني أو (Spam)؟
    146 / ماذا يسمى البريد الإعلاني أيضاً؟
    147 / من يقوم بإرسال البريد الإعلاني؟
    149 / كيف عرفوا عنواني البريدي؟
    150 / ماذا أفعل لإيقاف هذا البريد الإعلاني؟
    151 / ما هي خدمة مضاد البريد الإعلاني؟ وكيف تعمل؟
    157 / ما هو المجلد (Spam)؟
    161 / ما الذي يجب تجنبه عند التعامل مع البريد الإعلاني؟
    164 / ماهي رسائل "الاحتيال" وماذا علي أن أفعل إن تلقيت رسالة منها؟
    1366 / أحيانا أجد رسائل هامة محجوزة بداخل مجلد البريد الغير هام (Spam) في الويب، ما هي طريقة إلغاء الفلترة؟
    2093 / هل هذه الرسالة سبام؟ ولماذا وصلت إلى صندوق البريد ولم تذهب إلى الجنك في حين غيرها ومن أناس معروفين لدينا يأتي عليها التحذير بان المرسل غير موثوق؟
 طلاب
1347 / أنا طالب بالجامعة كيف أحصل على بريد إلكتروني جامعي؟
1365 / انا طالب دراسات عليا و حاولت الدخول للمكتبة الرقمية والاستفادة منها وطلب مني التسجيل ببريد الكتروني خاص بالجامعة، كيف أقوم بذلك ليتسنى لي الاستفادة من الخدمة؟
 موظفين
125 / ما هي طريقة تسمية الرموزالبريدية الخاصة بالموظفين و الجهات الرسمية؟