قرار الإنشاء :
بقرار معالي مدير الجامعة رقم 7727 / 502 وتاريخ 10/8/1421، تم إنشاء إدارة برنامج الجودة الشاملة.
الرؤية :
بيت خبرة متميز في مجال الجودة على المستوى الوطني والدولي.
الرسالة:
تقديم البرامج الاستشارية والتنفيذية والتعليمية الرائدة والمتميزة في مجالات الجودة.
الأهداف الإستراتيجية :
1. نشر الوعي العام والثقافة المتخصصة بأهمية الجودة وتطبيقاتها وأبعادها بالجامعة والمجتمع.
2. تبادل الخبرة والمعرفة وعقد الشراكات مع المنظمات والهيئات المتخصصة في مجال الجودة داخل المملكة وخارجها.
3. إجراء الدراسات وتقديم الاستشارات في مجال الجودة لقطاعات الجامعة والمجتمع.
4. تبني نماذج الجودة العالمية المناسبة.
5. تطوير أنظمة العمل الجامعي بما يتسق مع خطط الجامعة الإستراتيجية.
توجهات التطوير المستقبلي :
1. برنامج الجودة الشاملة أحد بيوت الخبرة المتميزة على المستوى الوطني والدولي.
2. عمل الشراكات الإستراتيجية و تبادل الخبرة والمعرفة مع المنظمات والهيئات المتخصصة في مجال الجودة المختلفة.
3. تقديم البرامج الاستشارية والتنفيذية والتعليمية الرائدة والمتميزة في مجالات الجودة.
4. تأهيل قطاعات الجامعة لتطبيق وتنفيذ معايير أنظمة الجودة العالمية.
الإنجازات:
تتركز أهم إنجازات برنامج الجودة الشاملة في :
- المساهمة في تأهيل وتطوير أنظمة العمل الإداري لدى قطاعات بالجامعة للتوافق مع متطلبات مواصفة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008 العالمية، وهي: كلية الحاسبات وتقنية المعلومات، عمادة شؤون المكتبات، وكالة الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي، عمادة شؤون الطلاب، إدارة التمويل الذاتي، عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر، عمادة الدراسات العليا، كلية علوم البحار ، كلية الأرصاد ، كلية تصاميم البيئة ، مركز النشر العلمي ، الإدارة العامة للأمن والسلامة.
- التعاون مع جامعة يورك البريطانية والمنظمة الأوروبية EFQM والمنظمة BSI ومكتب بيرو فريتاس Bureau Veritas الفرنسية و شركة الخريف وهيئة التقييس لدول مجلس التعاون الخليج العربي GSO في مجالي التدريب والإعتماد لأنظمة الجودة بقطاعات الجامعة المختلفة والتي يعمل برنامج الجودة الشاملة على تأهيل أنظمة العمل الإداري بها لتحقيق متطلبات مواصفة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008.
- رفع مقترح اللائحة بالصورة النهائية لإدارة الجامعة العليا لدراسة تحويل برنامج الجودة الشاملة إلى " مركز الجودة " حيث تم إعداد اللائحة التنظيمية وتطوير الهيكل الإداري للمركز المقترح ، وذلك لتعزيز الدور الهام الذي يضلع به البرنامج في الوقت الراهن.
- عقد أربع ورش عمل لقطاعات بالجامعة للتوعية بنظام إدارة الجودة لديها والتدريب على تطبيقه بالصورة المطلوبة.
- عقد ورشة عمل لوكلاء التطوير لإعداد التوصيف الوظيفي لوكلاء التطوير بإستخدام طريقة DACUM .
- عقد أربع دورات تدريبية حول نظم إدارة الجودة المختلفة لمنسوبي الجامعة.
- عقد محاضرتين في الصحة المهنية 1800 OHSAS للتوعية والتدريب على تطبيقه بالصورة المطلوبة.
- الإستمرار في تحديث وتطوير نظام إدارة الجودة الخاص ببرنامج الجودة الشاملة وتلبية متطلباته بالصورة المطلوبة ، والحفاظ على إعتماد ISO 9001:2008 الذي تحصل عليه البرنامج منذ صيف عام 1426هـ .
- المساهمة في تطوير الهياكل الإدارية والتنظيمية لكلية الحاسبات وتقنية المعلومات ، عمادة شؤون المكتبات ، وكالة الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي ، عمادة شؤون الطلاب ، إدارة التمويل الذاتي ، عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر ، عمادة الدراسات العليا ، كلية علوم البحار ، كلية الأرصاد ، كلية تصاميم البيئة ، مركز النشر العلمي ، الإدارة العامة للأمن والسلامة تمهيداً للحصول على شهادة ISO 9001:2008.
- إعداد وتقديم الدراسة الخاصة بوضع معايير لقياس الأداء الوظيفي لعضو هيئة التدريس بالجامعة ، وذلك ضمن مشروع بحثي تم دعمه من قبل الإدارة العليا بالجامعة.
- عقد دورة " نظام إدارة الجودة " في الفترة 24-26/02/1431هـ بكلية التربية للتصاميم والفنون.
- ورشة عمل نظام إدارة الجودة بكلية التصاميم والفنون. (25/02/1431هـ).
- محاضرة عن التعليم التفاعلي بكلية التصاميم والفنون. (26/02/1431هـ).
- ورشة عمل عن النظم الإدارية المتكاملة (07/04/1431هـ).
- ورشة عمل تعريفية بنظام إدارة الجودة لكلية علوم البحار (21/05/1431هـ).
- ورشة عمل نظام إدارة الجودة بكلية التربية لإعداد المعلمات (12/6/1431هـ).
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة لكلية الأرصاد والبيئة وزراعة المناطق الجافة وحصولهم على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 (25/06/1431هـ).
- عقد دورة " نظام إدارة الجودة والتدقيق الداخلي (ISO 9001:2008) " في الفترة 24-25/06/1431هـ وذلك لتدريب وإعتماد عـ26ـدد من منسوبي الجامعة لقسمي الرجال والنساء في التدقيق الداخلي لنظام إدارة الجودة.
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة للإدارة العامة للتمويل الذاتي وحصولهم على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 (10/07/1431هـ).
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة لوكالة الجامعة للدارسات العليا والبحث العلمي وحصولهم على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 (01/08/1431هـ).
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة لكلية علوم البحار وحصولهم على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 (02/08/1431هـ).
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة لعمادة الدارسات العليا وحصولهم على شهادة الأيزو ISO 9001:2008 (03/11/1431هـ).
- إتمام تأسيس وتطبيق نظام إدارة الجودة وتطبيق نظامي إدارة الصحة المهنية والسلامة ونظام البيئة لكلية العلوم وحصولهم على شهادتان في نظام الأيزو OHSAS ISO 14001:2004 (17/05/1431هـ).